《为了抽一样东西，他充值将近28万，现在要求退一赔三》
宁波的何先生反映
去年开始陆续往一款游戏里充了近30万元
按他的说法
这些充值都是为了抽手机的活动
可他一部手机都没抽中过
何先生介绍
2024年接触了一款“乐乐捕鱼”游戏
玩家捕鱼需要消耗游戏内的金币
捕中之后也会奖励金币
不过这个金币无法兑换成现金
何先生说
玩了没多久他发现游戏里可以抽奖
何先生：我就是看到里面有抽手机的（活动），所以我大额地去充钱，后面又没感觉了，充了将近28万元。
记者：你充这么多钱，手机都能买好几十个了。
何先生：那时候不知道，以为它会一直抽手机。
记者：抽一次要花多少积分？
何先生：10V钻，你充钱换金币，可以打鱼，也可以把里面的，把这个钱变积分去换东西。
记者：你充进去之后，它直接变成金币吗？
何先生：充进去之后先变金币，也变积分，同一时间进行的。
打开何先生手机上的“乐乐捕鱼”
游戏内有三种货币
分别是“金币”“钻石”和“点券”
玩家可以用现金购买点券
比例是1:1
而6点券可以兑换120钻石或者222亿金币
不过金币因为有优惠活动
实际到手会多很多
至于何先生提到的“V钻”
在游戏里没有看到
何先生：一个浮窗里。
记者：点进去之后怎么显示的？
何先生：显示可以抽手机，换东西。
记者：你充的钱在游戏里是怎么使用的，都用来打鱼还是在游戏里也有抽奖？
何先生：游戏里没有抽奖，就光打鱼。
现场沟通后记者了解到
何先生所说的浮窗是“小米游戏中心”的浮窗
打开游戏后才会出现在屏幕上
点开浮窗有一个积分抽奖活动
抽一次花费10V钻
何先生说
这里的“积分”和“V钻”指的是同一个东西
以下就统称为V钻
何先生有两个账号
总共充值了28万多
也就是有28万多的V钻
目前主账号上还有2万多V钻
何先生：（主账号）充了25万元，就是25万的V钻。
记者：你这25万所谓的V钻，都拿去干什么了？
何先生：换了点东西，一直抽手机也抽的。
记者：比例大概是多少？
何先生：差不多1:1。
记者：手机抽到过吗？
何先生：从来没抽到过，它也没公示过，前面我不知道，后面人家说这个是属于欺诈的，未公示这种。
记者：它要公示什么内容？
何先生：公示中奖率。
小米游戏官方客服：V钻是小米游戏积分商城下的一种虚拟货币，可以通过指定游戏消费获得，用来兑换积分商城内的礼品。在游戏里充值的费用，是他在游戏里消耗的，跟这个V钻是没关系的，这个V钻是充值送他的。
采访时小米游戏中心还有抽奖活动
不过奖品里没有手机
排第一的是笔记本电脑
后面有键盘、视频会员卡、优惠券等等
活动规则里
每一种奖品都标注了数量
但没有提到中奖率
何先生说
他抽奖这么多次
只中过优惠券
小米游戏官方客服：那我这边就给您尝试反馈一下，您说的这个没有显示概率。
何先生：他们虚假宣传，诱导我大额消费，就是退一赔三。
记者：退一的一，这个一的金额是多少？
何先生：金额是272000。
记者：你不是还有在商城里兑换一些别的东西吗？
何先生：存在欺诈就是一赔三的。
记者：你不是游戏里也用了吗？
何先生：游戏里也用了，游戏里用的，游戏里我是为了抽手机才充的。
记者也将情况反映给了小米的工作人员
发稿前没有收到进一步回复
后来小米方面反馈
用户充值前
小米游戏平台已根据
《规范促销行为暂行规定》第十三条
对游戏内奖品数量或中奖概率参与方式等信息
进行明确公示
符合相关规定
并且游戏内相关活动规则
都能在活动页面实时查看
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